特定商取引法に基づく表記
料金、お支払い、ご依頼前にご確認いただきたい条件。
事業者情報
- 運営会社
- 株式会社アライブ
- 代表者
- 代表取締役 山田 健一朗
- 本社所在地
- 〒983-0821 宮城県仙台市宮城野区岩切字三所南131-5 アライブ仙台ビル3F
- 修理品の荷受け先
- 宮城県仙台市泉区七北田字山の寺7
受入確認と発送方法のご案内後にお送りください。本社宛てへの発送・来店・持ち込み受付は行っていません。 - ご相談窓口
- info@pc-alive.com または 相談フォーム
対応時間：平日13:00〜17:00。フォーム・メールは時間外も送信できます。 - 電話番号
- 022-725-3734
修理の電話受付は行っていません。ご相談・ご連絡はメールでお願いします。
料金とお支払い
- 役務の価格
- 料金ページに税込工賃を掲載しています。部品代は別途。正式な総額は機種・症状・必要な部品を確認し、メールで見積もります。
- 料金以外に必要な費用
- 通常の往復送料・梱包資材代はお客様負担です。特別検査など別途費用がかかる場合は、金額をお伝えして事前承認をいただきます。
- お支払い方法・時期
- お見積もりへの承認後、Stripeの決済URLをメールでご案内します。入金確認後に修理へ着手し、完了後に返送します。 利用可能な支払い手段は決済画面でご確認ください。
- サービスの提供・返送時期
- 診断後、部品の手配状況や症状に応じた作業・返送の目安を見積もり時にお知らせします。部品の入荷や追加確認で変わる場合はメールでご連絡します。
- お申し込み
- 相談フォームの送信だけでは有料修理の申し込みになりません。見積もり内容をご確認のうえ、メールで承認をお願いします。
- 辞退・キャンセル
- 標準診断・見積もりは無料です。修理承認前の辞退、標準修理で対応できない場合は工賃をいただきません。通常の往復送料はお客様負担です。承認後の中止は、手配済み部品・実施済み作業の実費を精算します。お支払い済みの金額との差額がある場合は、精算内容をメールで説明して返金手続きをご案内します。
- 修理後の保証
- 修理品がお客様に到着した日から、新品部品は3か月・中古部品は1か月。対象は修理・交換した箇所の同じ不具合です。詳しくは利用条件・修理保証をご確認ください。