受付できるかと概算を確認
機種・症状から、対応と費用の目安を確認します。診断や返却の条件も、発送前にお伝えします。
修理料金・送料
修理・交換の工賃と、部品代・送料について。正式な費用は、機種と症状を確認してお見積もりします。
工賃は税込です。部品代・送料は別にかかります。標準診断・お見積もりは無料です。有料の特別検査が必要な場合は、内容と金額をご案内し、承認をいただいてから行います。発送は、受入確認と発送方法のご案内後にお願いします。
発送前の概算と、診断後のお見積もり
正式なお見積もりをご案内
交換部品、作業内容、金額、納期の目安をご案内します。内容を確認してから、修理するかをお決めいただきます。
部品手配・修理を開始
見積もりの内容と承認を記録して進めます。追加の作業や費用が必要な場合は、改めてご承諾をいただきます。
修理費用と送料の内訳
当店へのお支払い
税込の作業料金 ＋ 部品代 ＋ 承認済みの追加作業料金。
標準診断・見積もりは無料です。有料の特別検査や追加作業は、内容と金額を事前にご案内します。工賃に含む作業は、お見積もりに記載します。
配送・梱包にかかる費用
通常の往復送料はお客様負担です。必要な梱包資材代も別途かかります。
配送会社などへ直接支払う金額は、当店へのお支払いと分けてご案内します。修理を辞退する場合・修理不能の場合も通常の送料はお客様負担です。
修理・交換の工賃
すべて税込、部品代・往復送料は別です。特殊な構造、複数箇所の故障などは、内容を確認して個別にお見積もりします。
11,000〜22,000円
パネル交換・組み戻し・表示確認を含みます。タッチパネル、有機EL、一体型などは、構造と部品を個別に確認します。
画面のトラブルについて →電源 11,000円
マザーボード 22,000円
電源ユニットとマザーボードの交換は別メニューです。構成変更やOS再設定が必要な場合は、別にお見積もりします。この工賃はノートPCには適用しません。
電源・起動のトラブルについて →交換のみ 11,000円
環境移行込み 16,500円
「交換のみ」はOS導入・移行を含みません。「環境移行込み」は、正常なSSD・HDDからの移行が対象で、交換工賃を含みます。同じ交換工賃を重ねて加算しません。
SSD交換について →22,000円
正常に読み出せる単体SSD・HDDから、指定のデータをコピーします。コピー先の媒体代は別途。故障媒体の復旧や削除データの復元は含みません。
データ取り出しについて →修理を辞退・中止する場合
修理を承認する前の辞退と、承認後の中止で費用が異なります。通常の往復送料はいずれもお客様負担です。
見積もりの前・後修理の承認前に辞退する場合
標準診断料・修理工賃・キャンセル料はかかりません。別途承認をいただいて実施した有料の特別検査がある場合は、その費用を精算します。
修理できない部品が手に入らない・対応できない場合
標準修理で対応できない場合、修理工賃はかかりません。承認をいただいて実施した特別検査の費用は、事前にご案内した条件によります。
承認した後部品手配・作業開始後に中止する場合
手配済みの部品と実施済みの作業について、実費を精算します。手配・作業の状況を確認し、内訳をご案内します。未手配・未実施の作業に費用はかかりません。
追加調査が必要標準診断では症状や原因が分からない場合
確認できた内容と、追加で調べる必要がある内容をご案内します。有料の検査は、内容と金額への承認をいただいてから行います。
標準診断・見積もりは無料ですが、通常の往復送料はお客様負担です。当社の修理に原因がある保証対応では、往復送料を当社が負担します。
お見積もりに記載する項目
作業内容と金額をメールでお伝えします。お見積もりへの承認後にStripeでお支払いいただき、入金確認後に修理へ着手します。
- 作業・部品
- 対象範囲と新品／中古などの仕様
- 税込総額
- 当店へのお支払い額と、別払いの送料
- 条件
- 納期目安・保証・中止・支払い方法
- 承認の対象
- 見積番号・版・金額・実施範囲
相談フォームの操作や、返信がないことを、修理の承認として扱いません。
利用条件・修理保証を見る →まずは、症状をお聞かせください。
機種名がわからない場合も、わかる範囲でご記入ください。
症状と料金を相談するご相談だけで有料修理の注文にはなりません。