購入後の案内を、分かりやすく。
中古パソコンの販売店・修理事業者の方へ。
お客様への案内や、社内で使う確認資料について個別にご相談いただけます。
お話を伺いたいこと
- 購入者へ渡す案内ページ
- 機種の基本情報、困ったときの確認事項、販売店の保証窓口を、一か所にまとめるためのご相談。
- 検品・作業の確認資料
- 入荷時や出荷前に確認する項目、交換作業の記録、顧客へ説明する内容を整理するためのご相談。
- 機種・部品の情報整理
- 手元にある仕様書や作業記録を、条件と根拠が分かる資料にするためのご相談。
まずは、用途と対象を伺います。
初期段階の個別相談として、必要な資料・対象機種・使う方・更新の範囲を確認し、対応できる内容と費用を別途ご案内します。定額プランや資料パックの販売は準備中です。
購入者からの問い合わせ代行や、無制限の操作指導を含むサービスではありません。実際の修理は、宅配修理の条件で別にご相談ください。
メールに、次の内容をお書きください。
- 会社名・ご担当者名
- 販売・修理している機種や、おおよその対象範囲
- 購入者向け案内、検品表など、必要としているもの
- 現在困っていることと、希望する時期
顧客の氏名・連絡先・製造番号などを含む記録は添付せず、まずは概要をお知らせください。
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