分解する前に、確認しておきたいこと

膨らみ・水濡れ・焦げ臭さがあれば、作業を止める

本体の変形、バッテリーの膨らみ、水濡れ、煙や焦げ臭さがある場合は、充電や起動確認を続けないでください。安全に操作できる場合だけ電源を切り、メーカーの窓口へ状態を伝えます。熱い部分や傷んだケーブルに無理に触れないでください。

膨らんだバッテリーを押す、穴を開ける、こじって取り出すことも避けます。宅配便で送れるかを自己判断せず、メーカーと配送事業者の案内を確認してください。Dellのバッテリー取り扱い案内でも、無理な取り外しを禁じ、輸送方法の確認を求めています。

症状は「いつ・何が起きるか」で残す

• 最後に正常に使えた時期と、不調に気づいた時期。
• 電源ランプ、ファン、画面のうち、どこまで反応するか。
• 画面に出ているエラーの文言。写真を撮る場合は個人情報を写さない。
• 直前の落下、水濡れ、部品交換、更新など、心当たりがある出来事。
• すでに試したことと、その後の変化。

確認のために症状を何度も再現する必要はありません。「電源が入らない」と「電源は入るがWindowsが始まらない」を分けるだけでも、次の確認がしやすくなります。

自分の機種の資料が見つかってから進める

メーカーのサポートページで、型番に合う取扱説明書やサービスマニュアルを探します。似た外観の別機種の動画だけで、ネジやコネクターの位置を決めないようにします。メーカー保証や購入店保証を利用できる場合は、先に窓口へ確認してください。

電源の切り方、内蔵バッテリーの扱い、静電気対策は機種の説明に従います。Dellの作業前の安全案内も、機種ごとのマニュアル確認を前提にしています。該当する手順がない、途中の説明が分からない、必要な工具がない場合は、開けずに相談してください。

電源ユニットの箱は開けない

デスクトップPCのケースを開けることと、電源ユニット自体を分解することは別の作業です。Lenovoの電源ユニットの安全上の注意では、内部に危険な電圧や電流があるため、電源ユニットのカバーを外さないよう案内しています。

電源の内部修理、端子を短絡させる通電試験、バッテリーの分解は、このガイドの対象外です。データのバックアップがなく、失敗すると困る場合も、先に作業範囲を相談してください。