SSDが認識されないとき｜BIOS・ディスクの管理・初期化前の確認

新品と、データの入ったSSDを分ける

新しく買った空のSSDなのか、昨日まで使えていたSSDなのかを確認します。後者で「初期化されていません」「フォーマットする必要があります」と出ても、データを残したいなら進めないでください。

Microsoftのディスク初期化の説明は、既存データのない新しいディスクを対象とし、使用中のディスクではデータが失われると警告しています。認識しない問題を直すための、どのSSDにも使える操作ではありません。

どこで見えるかを、変更せずに確認する

Windowsが使える場合、スタートボタンを右クリックして「ディスクの管理」を開けます。Microsoftのディスク管理の案内を参照し、対象の容量と状態を記録するところまでにします。見方が分からない場合は、そのまま相談して構いません。

交換・増設した直後なら、対応条件を照合する

PCの正確な型番、SSDの製品型番、SATA／NVMe、M.2の長さなどを仕様書で照合します。同じM.2の形でも対応しない場合があります。外付けケースを使う場合も、ケースがSSDの接続規格に対応するか確認します。

KingstonのKC600 FAQには、BIOSでの検出や、マザーボード側のポート制限を確認する考え方が載っています。特定製品の案内を全機種の手順にせず、手元のPCとマザーボードの説明書を優先してください。

急に消えたSSDへ、修復や書き込みを重ねない

使えていたドライブが突然消えた、出たり消えたりする、読み取りエラーが出る場合は、初期化・フォーマット・新しいボリュームの作成を避けます。必要なデータが別の場所にあるかを確認します。

BIOSの起動方式やSATA動作モードを、よく分からないまま変更することも避けてください。元の設定が分からなくなると、別の起動トラブルを加える可能性があります。交換直後であれば、元のSSDを消去せず保管しておきます。

交換・環境移行と、データ復旧を分けて相談する

空のSSDを使えるようにしたい、元のWindows環境を移したい、読めなくなったSSDからファイルを取り戻したい、では必要な確認が異なります。残したいものと、どの画面で見えるかを伝えてください。

本舗の通常の環境移行・データ取り出しは、正常に読み出せる媒体が前提です。故障した媒体の復旧を同じ料金・同じ対応として案内しません。専門業者への相談が必要な場合は、相手・共有情報・費用を説明して承認をいただいてから進めます。